
- 마무리 뒤 재확인
- 손댈 범위 먼저 합의
- 24시간 전화 접수
- 21,176건누적 시공 실적
자주 묻는 질문
문답 정리-
가스보일러 주변에 물이 고이면 어떤 위험이 있나요?
보일러 주변의 물은 연결 호스, 안전밸브, 열교환기, 난방 배관에서 발생했을 수 있습니다. 전기 부품에 물이 닿으면 누전 위험이 커지고, 압력 저하로 난방이 멈출 수도 있습니다. 보일러누수문제가 반복되면 물만 보충하지 말고 원인을 확인해야 합니다. 가스 냄새까지 난다면 물 밸브와 전기 조작을 피하고 즉시 안전 조치를 취해야 합니다.
-
누수가 의심되면 가장 먼저 무엇을 확인해야 하나요?
천장얼룩, 천장젖음, 벽지누수피해처럼 눈에 보이는 흔적의 위치와 발생 시점을 적어 둡니다. 집 안의 수도꼭지와 변기, 세탁기, 보일러 주변을 확인하고 물 사용을 잠시 중단합니다. 수도계량기의 별침이 계속 움직이면 직수 배관 누수를 의심할 수 있습니다. 사진과 영상을 남겨 두면 누수피해원인 확인과 누수보험적용 절차에도 도움이 됩니다.
-
누수 소견서와 공사 확인서는 서로 다른 서류인가요?
누수소견서는 누수의 추정 원인과 발생 위치, 검사 결과를 설명하는 자료입니다. 공사 확인서는 어떤 부위를 어떤 자재로 수리했는지와 작업 날짜, 비용을 확인하는 문서에 가깝습니다. 누수보험적용을 신청할 때 두 서류를 모두 요구하는 보험사가 있을 수 있습니다. 서류의 내용이 실제 탐지와 수리 범위에 맞는지 확인한 뒤 제출해야 합니다.
-
누수로 마루가 변형되면 전체를 교체해야 하나요?
마루가 들뜨거나 변색되어도 피해 범위와 제품 연결 방식에 따라 부분 교체가 가능할 수 있습니다. 다만 강화마루와 강마루는 시공 구조가 달라 철거 방법과 교체 범위가 다릅니다. 물이 하부까지 오래 머물렀다면 곰팡이와 바닥 몰탈의 습기도 확인해야 합니다. 누수 원인을 먼저 해결하고 충분히 건조한 뒤 동일 제품의 수급 가능성을 확인해 결정합니다.
-
벽지누수피해가 생긴 벽을 부분 도배할 때 색 차이가 생기나요?
같은 제품이라도 기존 벽지가 햇빛과 시간의 영향으로 변색되면 부분 도배 후 색 차이가 보일 수 있습니다. 누수 원인과 벽체 수분이 해결되지 않은 상태에서 도배하면 얼룩이 다시 나타날 수 있습니다. 벽면누수피해가 넓거나 곰팡이가 번졌다면 해당 면 전체를 검토하는 편이 자연스러울 수 있습니다. 마감 범위와 색상 차이 가능성을 시공 전에 협의해야 합니다.
-
누수 현장에서 석회가루나 흰 자국이 보이는 이유는 무엇인가요?
콘크리트나 몰탈 내부로 물이 이동하면 물에 녹은 성분이 표면으로 올라와 흰색 백화 자국을 만들 수 있습니다. 이는 욕실이나 베란다 바닥, 아래층 슬래브에서 자주 보입니다. 백화만 닦아서는 누수피해원인이 해결되지 않으며 현재도 수분이 이동하는지 확인해야 합니다. 수분측정과 누수 경로 조사를 마친 뒤 보수 범위를 정하는 것이 좋습니다.
-
누수 수리 때 기존 배관에 연결 부속을 추가해도 괜찮나요?
손상된 구간을 부분 교체할 때 연결 부속을 사용하는 것은 현장 조건에 따라 가능합니다. 다만 매립부에 부속이 늘어나면 연결부 누수 위험과 점검 어려움이 커질 수 있습니다. 엑셀 배관은 가능하면 이음매 없이 시공하고, 피비 배관은 전용 부속의 체결 상태를 확인해야 합니다. 수리 위치가 매립되는지와 추후 점검 가능 여부를 설명받고 결정해야 합니다.
-
보일러 물보충이 자주 필요하지만 바닥에 흔적이 없으면 어떻게 검사하나요?
보일러 압력이 반복해서 떨어지면 난방 배관이나 보일러 내부 부품, 연결부를 함께 점검해야 합니다. 바닥으로 새는 물이 적으면 표면에 천장 얼룩이나 젖음이 나타나지 않을 수 있습니다. 먼저 보일러 자체의 안전밸브와 팽창탱크, 연결 호스를 확인하고 난방 회로 압력 검사를 진행합니다. 가스보일러누수는 전용 점검이 필요합니다.
전화부터 마무리까지 네 단계
작업 흐름-
01 내용 청취
처음 젖은 자리와 번진 방향 정리
-
02 범위 좁히기
계량기와 라인을 나눠 원인 확인
-
03 근거 설명
확인한 내용과 공정을 서면 안내
-
04 재점검 기록
시공 뒤 같은 자리 다시 측정
대치동 누수탐지 이용 후기
고객 의견대치동 주변 현장 안내
출동 반경| 지역 | 안내 |
|---|---|
| 율현동 | 출동 전 통화로 증상부터 확인 |
| 수서동 | 전화 상담 뒤 방문 일정 조율 |
| 압구정동 | 관리실·아랫집 연락 뒤 방문 조율 |
| 개포동 | 인근 사례와 같은 절차로 진행 |
| 세곡동 | 동일 기준으로 현장 확인 진행 |
| 도곡동 | 당일 방문 접수 · 현장 확인 뒤 견적 |
| 신사동 | 출동 전 통화로 증상부터 확인 |
| 삼성동 | 전화 상담 뒤 방문 일정 조율 |
| 논현동 | 관리실·아랫집 연락 뒤 방문 조율 |
| 청담동 | 인근 사례와 같은 절차로 진행 |
| 역삼동 | 동일 기준으로 현장 확인 진행 |
| 자곡동 | 당일 방문 접수 · 현장 확인 뒤 견적 |
| 일원동 | 출동 전 통화로 증상부터 확인 |
| 강남구 | 전화 상담 뒤 방문 일정 조율 |
작업 범위와 보증 조건을 서면으로 남겨 나중에도 확인하실 수 있습니다
전화 연결
전문가가 상담해 드립니다
24시간 누수 상담으로 정확한 누수 위치 확인부터 피해 복구까지 안내해 드립니다